 |
ชาวบ้านตาดำๆ |
วันที่ |
21 พฤษภาคม 2009 |
เวลา |
22:44:19 |
|
theoldman111@sanook.com |
IP |
222.123.68.12 |
| |
|
|
การเก็บค่าบริการต่อสัญญาณ 107 บาทของโทรศัพท์
|
ข้อแนะนำ
การเรียกเก็บค่าบริการนี้เป็นการขัดต่อประกาศของคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ(กทช.) ว่าด้วยเรื่องมาตรฐานสัญญาการให้บริการโทรคมนาคม พ.ศ.2549 !
ที่ห้ามไม่ให้ผู้ให้บริการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม ค่าบริการ หรือค่าใช้จ่ายอื่นนอกเหนือจากที่กำหนดไว้ในสัญญา พูดง่าย ๆ ก็คือ การเรียกเก็บค่าต่อสัญญาณ 107 บาทนั้น เป็นการลักไก่เรียกเก็บค่าบริการที่ไม่ได้ระบุไว้ในสัญญาระหว่างผู้ให้บริการกับผู้ใช้บริการ ซึ่ง สบท. จับได้ว่าเป็นการกระทำที่ผิดต่อสัญญา ซึ่งมีความผิดถึงขั้นถูกเพิกถอนใบอนุญาตได้ ทางผู้ให้บริการจึงอ้อมแอ้มยอมคายเงินคืนหรือยกเลิกการเรียกเก็บเงินจำนวนนี้ แต่ก็ทำเฉพาะกับรายที่ไปร้องเรียนกับ สบท. เท่านั้น ดังนั้นจึงคาดว่าน่าจะมีผู้ปบริโภคที่ถูกละเมิดอยู่เป็นจำนวนมาก
จึงขอให้ช่วยบอกต่อ ๆกันไปว่า ค่าต่อสัญญา 107 บาท บริษัทโทรศัพท์จะเรียกเก็บจากเราไม่ได้ค รับ ดังนั้นหากผู้ใช้บริการติดค้างค่าบริการอยู่ก็ให้ใช้คืนไปตามจำนวนที่ได้รับแจ้ง
และผู้ให้บริการจะต้องเปิดสัญญาณโทรศัพท์ให้กับลูกค้าโดยทันที ห้ามเรียกเก็บค่าบริการอื่นใดอีก
มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค เลขที่ 4/2 ซอยวัฒนโยธิน แขวงถนนพญาไท เขตราชเทวี กทม.
ขอมูลจาก Fw Maill
***บอกกล่าวให้รู้กันด้วยนะครับว่า ขณะนี้มีกฏหมายคุ้มครองผู้บริโภคออกมาแล้วว่า บริษัทไม่สามารถเก็บเงินค่าต่อสัญญานได้ ไม่ว่าจะเป็น โทรศัพท์ เคเบิลทีวี (ยูบีซี) มือถือ และอื่นๆ ซึ่งกฏหมายดังกล่าวได้ประกาศใช้แล้ว*** หากบริษัทใดเก็บให้บอกแบบเจ้าของกระทู้น่ะแหละ หรือเอาใบเสร็จที่มีไปติดต่อ สคบ หรือ ศาลปกครอง บริษัทจะโดนเล่นหนักครับ จึงบอกให้เพื่อนๆชาวสนุกได้ทราบโ่ดยทั่วกัน ********** จำไว้ด้วยครับ อย่าเสียค่าโง่ เพื่อนๆที่โ่ดนเก้บไปน่ะ โ่ดนลักไก่เก็บครับ ***สายด่วน สคบ 1166*** สำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดิืนรัฐสภา 1676*** หรือ ศาลปกครองกลาง ก็ยิ่งดีเพราะำนำคดีไปสู่ศาลทันที |
| |
|
| ความคิดเห็นที่
1 |
 |
วิษณุ |
 |
21 พฤษภาคม 2009
23:31:06 |
|
theoldman@sanook.com |
|
IP :
222.123.68.12 |
|
|
ผมจ่ายค่าโทรสับ tot เบอร์ 053771685 เมื่อวันที่ 14/05/2552บอกว่าให้เช็คยอดค้างชำระทั้งหมดด้วย เบอร์ผมโดนตัด....ก่อนตัดก็มีปัญหาอยู่แล้วใช้การไม่ได้มีเสียงแทรกเป็นระยะ...บางทีก็ดังเหมือนมีคนโทรเข้าทุกไ10นาทีแต่ดังครั้งเดียวแจ้งซ่อมจนเซ็งผมใช้เป็นเครื่อง FAX ยอดค้างชำระผม226.84 ผมจ่ายแล้วกลับมาบ้านจนถึงวันนี้ 21 ยังใช้ไม่ได้ยกหู "เลขหมายของท่านงดบริบริการใช้ชั่วคราว;"วันนี้เลยไปเลิกใช้ถาวรครับแถมยังมีเจ้าหน้าที่ที่นั่นบอกว่าเดี๋ยวจะมีบิลไปเก็บตังค์อีกนะ |
|
| ความคิดเห็นที่
2 |
| |
วิษณุ |
| |
21 พฤษภาคม 2009
23:33:06 |
|
theoldman@sanook.com |
|
IP :
222.123.68.12 |
|
|
| ความคิดเห็นที่
3 |
| |
บอกต่อ เยอะๆ |
| |
22 พฤษภาคม 2009
10:44:35 |
|
|
|
IP :
118.172.68.125 |
|
|
เค้าเลิกเก็บตั้งนานแล้ว เพิ่งรู้เหรอ ทีเวลาถูกตัด ดันโวยวาย ก็ไม่จ่ายตรงเวลา ถ้าเกิดลูกหนี้ หน้าไหนจะรับผิดชอบ จ๊ะ คุณ แต่ที่ให้จ่ายน่ะ เค้าจ่ายแค่ค่าบริการตามบิลเท่านั้น กรุณาจ่ายตรงเวลาด้วย เพื่อเลี่ยงการเกิดปัญหา ที่สำคัญ คุณที่ตั้งกระทู้ รู้ข้อมูลหรือเปล่าหล่ะ ว่าลูกหนี้ที่ไม่จ่ายน่ะ ปีนึงมีเท่าไหร |
|
| ความคิดเห็นที่
4 |
| |
เสี่ยวเอ้อ |
| |
22 พฤษภาคม 2009
12:07:44 |
|
|
|
IP :
202.176.131.210 |
|
จากประสบการณ์ที่เคยทำงานกับ เทเลคอมเอเชีย มาตั้งกะปีมะโว้แล้ว เสี่ยงกริ่งดังเป็นระยะแต่ดังครั้งเดียว หรือเวลาพูดมีเสียงซ่าๆแทรกเข้ามา เกิดจาก หลายสาเหตุครับ แต่ที่บ่อยคือ เคเบิ้ลชื้นเพราะโดนน้ำ คู่สายในเคเบิลแต่ละคู่จะมีไฟฟ้ากระแสตรงเลี้ยงอยู่ 48 โวลท์เมื่อเกิดภาวะที่แรงดันสูงกว่านี้เป็นระยะก็เกิดมีเสียงกริ่งดังเป็นบางครั้ง ซึ่งบางครั้งก็ดังแรงบางครั้งก็ค่อย แต่ที่แน่ๆ อุปกรณ์ของเราเสียเร็วอายุการใช้งานสั้น
การแก้ไข สำหรับ เทเลคอมเอเชีย ที่ผมเคยทำคือ แจ้งเปลี่ยนคู่สายให้ลูกค้า แต่ปัญหาคือ เมื่อคู่สายสำรอง (สแปร์) เต็ม ก็ตัวใครตัวมัน ผมโดนด่าประจำ ยิ่งคนกรุงเทพฯยิ่งด่าเราไม่ไว้หน้าเลย แถวๆสลัมน่ะ สุดยอดเลยพ่อคุณเอ๊ยย ขนาดเอาเทปวัดสายไปวัดทางสายเกิน(ศัพท์เทคนิค) พวกยังเข้ามารุมถามกลัวเราจะวัดเพื่อสร้างอะไรสักอย่างแล้วเขากลัวจะโดนไล่ที่ ทำอยู่สองปีครับเครียดเลยออกมาเรียนต่อ
ทำไมไม่เดินเคเบิลเพิ่ม---------> อันนี้ผมแจ้งไปหลายครั้งแต่เงียบ เพราะมันลงทุนสูงครับ เขากลัวไม่คุ้มทุนก็เลยให้ลูกค้าทนๆใช้กันไป ไปถามพนักงานในออฟฟิศก็ไม่กระจ่างหรอกครับ ต้องหลอกถามเอากับช่างเอง
สำหรับเสียงซ่าๆนั้น ให้ท่านลองตรวจดูตัวกันฟ้าสีเทาๆที่ติดฝาบ้านน่ะแหละ จับตรงๆแล้วดันขึ้น จะเห็นว่า มดตรึมเลย อันนั้นแหละปัญหา ให้ใช้แปรงเขี่ยออก อย่าเป่านะเดี๋ยวมดกระเด็นเข้าตา( อิ อิ ) บางทีท่านจะเห็นขี้เกลือ (สนิมทองแดง) สีเขียวๆจับอยู่เต็มเลยหากอยากทำเองก็ทำตอนแดดออกนะอย่าทำตอนฝนตก เดี๋ยวฟ้าลงท่านจะไม่มีโอกาสมาเล่นเน็ตอีก ให้ปอกเปลือกสายโทรศัพท์ออกมาจนเห็นทองแดงสีแดงๆแล้วตัดส่วนที่เขียวๆออก ขันเข้ากับน็อตใหม่ เท่านี้ก็โอเคระดับหนึ่งแล้ว หากยังซ่าๆอีก ก็เป็นที่ข้างนอกแล้วแจ้งช่างอย่างเดียว
สำหรับ คห. ที่ 3 ใครก็ไม่มีทางทราบหรอกว่า ข้อมูลผู้ที่ค้างจ่ายปีละเท่าไหร่ นอกจากคุณเท่านั้นครับ บางทีมันก็ลืมกันได้นะครับเรื่องจ่ายค่าโทรศัพท์เพราะบางคนก็ขึ้นเหนือล่องใต้ไม่ได้มานั่งนับว่าวันไหนจะครบบิล หรือว่าบางที่เงินมันช็อตก็ปล่อยให้ตัดก่อน ........ อ่ะครับ หากคุณเข้าใจบ้างก็น่าจะอยู่กันได้......  |
|
| ความคิดเห็นที่
5 |
| |
แอนตาซิล |
| |
22 พฤษภาคม 2009
19:04:31 |
|
|
|
IP :
222.123.80.110 |
|
แล้วตกลงเราต้องจ่ายหรือไม่ต้องจ่ายเนี่ย
ใครก็ได้ให้คำตอบที
ขอบคุณล่วงหน้าค๊า |
|
| ความคิดเห็นที่
6 |
| |
สนลู่ลม |
| |
22 พฤษภาคม 2009
19:37:43 |
|
|
|
IP :
118.172.67.240 |
|
|
| ความคิดเห็นที่
7 |
| |
ลุ่มน้ำจัน |
| |
24 พฤษภาคม 2009
13:31:52 |
|
|
|
IP :
118.172.64.97 |
|
|
| ความคิดเห็นที่
8 |
| |
ต. |
| |
26 พฤษภาคม 2009
13:42:40 |
|
t_kant013@yahoo.com |
|
IP :
118.172.67.65 |
|
|
เราก็เคยโดน ล่าสุดเมื่อเดือนที่แล้ว แม่เราลืมจ่าย แถมเอาบิลให้เราผิดเดือน01/09 ค้างจ่าย02-03/09 ก็เลยโดนระงับสัญญาณ พอดีติดช่วงสงกรานต์เขาหยุดยาว หลังสงกรานต์เลยฝากเพื่อนมาจ่ายกำชับเพื่อนแล้วว่าให้จ่ายสองเดือน พร้อมค่าต่อสายไม่งั้นเดี๋ยวใช้งานไม่ได้ พอดีมีความจำเป็นต้องรีบใช้ เพื่อนก็แจ้งกับเจ้าหน้าทีเหมือนกับที่เรากำชับมา แต่เขาก็คิดตังค์แค่ 2 เดือนแล้วใช้ได้ประมาณ 2 วัน แล้วก็ถูกระงับ พออีกซัก 2 วันก็ใช้งานได้ตามปกติจนทุกวันนี้ ซึ่งเราก็ยังไม่ได้ไปจ่ายไอ้ 107 บาทที่ว่านี่เลย |
|
ขณะนี้เชียงรายโฟกัส ได้ย้ายไปใช้เว็บบอร์ดใหม่
ท่านสามารถเข้าไปใช้บริการได้ที่นี่ http://www.chiangraifocus.com/forums/index.php
|
เพื่อทีมงานจะได้ดำเนินการลบทันที
ขอขอบพระคุณ.."
